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〒154-0004
東京都世田谷区太子堂
2-12-2　東成ビル7F
TEL 03-5779-7941
FAX 03-6862-9487

0120-948-017
お問い合わせ
Q&A～よくある質問～
Information
2011年12月27日
■年末年始の特別営業について
2011年12/29(木)から2012年1/3(火)までは、
誠に勝手ながら特別営業とさせていただきます。

期間中も通常通りお買い物いただけますが、
商品発送などは1/4(火)より順次対応させていただきます。

また、お客様サポートも期間中はお休みとなっておりますが
メールでのお問い合わせは受け付けております。
但し、確認ご返信は1/4(火)より順次対応となりますので
予めご了承くださいませ。
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2011年08月09日
■お盆期間中の商品発送について
平素は弊社商品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

お盆期間中の商品発送は、一部商品を除き、商品の入荷次第順次対応いたします。
8月16日までのご注文につきましては、ご希望のお届け指定日に配送できない
場合もございますので、予めご了承ください。

尚、配送はお盆期間中の車の渋滞や悪天候などの影響により遅延のおそれがございます。
弊社でのメール・お電話でのサポート受付は通常営業時間にて受け付けております。


期間中はご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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2011年06月08日
■サイトリニューアルにつきまして
皆さまに本サイトをさらに便利に・快適にご利用いただくため、『恋するコスメ』PCサイトをリニューアルいたしました。
これまで以上に本サイトをご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます
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会社概要

会社概要

会社名/販売業者
コマースゲート
株式会社 コマースゲート
資本金 8,000,000円
設立日 2007年7月4日
代表者名 代表取締役社長　井上 裕基
連絡先 TEL 03-5779-7941
FAX 03-6862-9487
Mail info2@k-cosme.jp
主な事業内容 1．インターネット等による通信販売及び仲介
2．広告の企画及び制作並びに広告代理業務
3．各種マーケティング業務
所在地

〒154-0004
東京都世田谷区太子堂2-12-2　東成ビル7F
お支払、送料について
お支払い方法
■後払い決済(コンビニ・郵便局・銀行)
ｺﾝﾋﾞﾆ 郵便局 銀行 ｾﾌﾞﾝｲﾚﾌﾞﾝ ﾐﾆｽﾄｯﾌﾟ ｻｰｸﾙK ｻﾝｸｽ ﾛｰｿﾝ ﾌｧﾐﾘｰﾏｰﾄ ﾃﾞｲﾘｰﾔﾏｻﾞｷ ｽﾘｰｴﾌ ﾎﾟﾌﾟﾗ ampm

※上記記載コンビニがお支払可能です。
配送について配送はクロネコヤマト宅急便でのお届けとなります。

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内に
お支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。
※高額のご注文の場合・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた
場合など株式会社ネットプロテクションズが必要と判断した場合は、
ご本人確認のため、ご連絡させていただくことがございます。
■代金引換
商品をお届けに伺うドライバーに代金をお支払いください。
※代金引換をご利用の場合【手数料315円】をご負担頂きます。
■クレジットカード
VISA JCB MasterCard AMERICAN EXPRESS 三井住友VISA UFJ NICOS

※上記クレジットカードが利用可能です。
配送について配送はクロネコヤマト宅急便でのお届けとなります。

配送について
配送はクロネコヤマト宅急便でのお届けとなります。
ヤマト運輸

■お届け日数
ご注文を頂いてから3～7日以内に発送致します。発送日はメールにてお知らせ致します。
※離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。
■お届け時間指定
配達時間指定は、以下の時間からお選びいただけます。
午前中/12時～14時/14時～16時/16時～18時/18時～20時/20時～21時

送料について
全国一律、630円（税込）となります。
※ただし、沖縄、一部離島 、一部地域の場合、別途料金をいただきます。
返品について
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は商品到着後７日以内にご連絡いただければ、交換、もしくは返品を承ります。
尚、ご連絡のない返品については受けかねますのご了承ください。
お客様のご都合による返品・交換の際の送料は、往復の送料と代金引換手数料(代金引換の場合のみ)を合わせた金額をキャンセル料としてお客様ご負担でお願い致します。 万が一ご連絡がないまま返品された場合は、お客様のお手元に返送させて頂く事がございます。また、その場合の送料はお客様ご負担でお願い致します。
プライバシーについて

お客様とのやり取りの中で得た個人情報（住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど）を、裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用することは一切ございません。

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