ダイエット食品・サプリメント・バストアップ・コスメ製品の販売

恋するコスメ 初めてご利用の方へ
Information
2012年11月29日
■年末年始の営業のご案内
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
年末年始の業務につきまして、 下記の通りご案内させていただきます。

年末年始の休業期間
2012年12月29日(土)~2012年1月3日(木)
2013年1月4日(金)より通常業務を再開いたします。

[発送ついて]
*発送業務は、12月28日を最終出荷日とさせて頂きます。
*12月27日までのご注文は、年内出荷を予定しております。(在庫が有る場合のみ)
*それ以降のご注文に関しましては1月4日より順次対応予定です。

[お問い合わせついて]
*お問い合わせフォーム及びメールによるお問い合わせにつきましては24時間受付可能です。
*休業期間中のお問い合わせについては、1月4日より順次ご対応となります。

期間中、皆様にはご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
今後とも恋するコスメをよろしくお願い申し上げます。
2012年10月03日
■臨時休業のお知らせ
いつもご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、「恋するコスメ」カスタマーサポートは、以下の日を臨時休業とさ
せて頂きます。

ご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

<休業日>
 2012年10月5日(金) [当社特別休日による臨時休業]

※お問い合わせのメールは24時間受付致しますが、回答は翌営業日以降とさせて頂き
ます。
2012年08月30日
■営業時間の短縮のお知らせ
8月31日は、システムメンテナンスの為、時間を短縮して営業いたします。

●お客様サポート営業時間
8月31日(金) 午前10時から午後3時まで 


9月3日(月)からは、通常営業となります。
(午前10時から午後6時まで)


お問合せにつきましては、メールにて受け付けております。
ご返信は翌営業日より順次行ってまいります。
お問い合わせはこちら
恋するコスメ

〒154-0004
東京都世田谷区太子堂
2-12-2 東成ビル7F

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支払方法について
恋するコスメ 後払い決済
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支払い方法について
後払い決済

【コンビニ・郵便局・銀行】

除毛・脱毛・ダイエット・バストアップ・スキンケア

※上記記載コンビニがお支払可能です。

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:200円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。
※高額のご注文の場合・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など
株式会社ネットプロテクションズが必要と判断した場合は、ご本人確認のため、
ご連絡させていただくことがございます。

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代金引換

【手数料】
全国一律料金 315円(税込)

【業者】
クロネコヤマト宅急便

【備考】
・お支払総額は「商品代金合計+送料+代引手数料」です。
(※消費税の端数は切り捨て)
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

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クレジットカード

【取扱カード】

VISA/Master/JCB/AMEX

VISA JCB MasterCard AMERICAN EXPRESS

※上記クレジットカードが利用可能です。

○ご注意
定期注文の場合に使用できるカードは、VISA/MasterCardになります。

配送方法・送料・その他の費用について
配送方法・送料について

・全国一律料金 630円(税込)
※沖縄、一部離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります。

・8,000円(税込)以上お買い上げいただいた場合は送料は無料となります。
※ただし、8,000円(税込)以上お買い上げいただいた場合でも沖縄、一部離島、一部地域の場合、別途料金をいただきます。

【配送業者】
クロネコヤマト宅急便
クロネコヤマト宅急便

配送日時指定

配送日時をご指定いただくことができます。
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・配送日は、ご注文日より5営業日以降の日付をご指定ください。
・時間帯は、午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/20時~21時
でご選択いただけます。
※沖縄、一部離島、一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。

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発送までの日数

1)クレジット決済 ・代金引換の場合
ご注文日より通常3~7営業日後の発送となります。
(在庫がある場合は、平日の午前中までにご注文で即日発送

2)後払いの場合
後払い利用与信が通りました後、3~7営業日後の発送となります。

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海外への発送

誠に申し訳ございませんが、海外への販売は行っておりません。
国内のみの販売となります。

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消費税について
【消費税率】5%
【消費税計算順序】購入商品合計に対して消費税計算
【1円未満消費税端数】切り捨て

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商品の返品・交換・不良品について

返品・交換・キャンセルについて

【返品・交換の受付】
返品・交換の受付は、原則として商品到着後7日間とさせていただいております。
(※新品未開封のみ。セール対象品はお受け致しかねます。)

商品到着日より7日間以内に、弊社までご連絡ください。

【返品・交換送料】
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合、送料は弊社負担で早急に返品・交換致します。
お客様のご都合による返品・交換の際の送料は、往復の送料と代金引換手数料(代金引換の場合のみ)を合わせた金額をキャンセル料としてお客様ご負担でお願い致します。

【返金】
返品商品到着確認後、7営業日以内にご指定口座にお振込致します。不良品について

お客様のご都合による返品・交換の際の返金手数料は、お客様ご負担でお願い致します。

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不良品について

不良品がございましたら、商品到着日より1週間以内に弊社までご連絡ください。早急にお取り替えいたします。
また、ご返送は着払いにてお送りください。 (送料は弊社にて負担させていただきます)
※使用後の不良品のお申し付けは固くお断り致します。

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お支払、送料について
お支払い方法
■後払い決済(コンビニ・郵便局・銀行)
コンビニ 郵便局 銀行 セブンイレブン ミニストップ サークルK サンクス ローソン ファミリーマート デイリーヤマザキ スリーエフ ポプラ ampm

※上記記載コンビニがお支払可能です。

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内に
お支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:200円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。
※高額のご注文の場合・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた
場合など株式会社ネットプロテクションズが必要と判断した場合は、
ご本人確認のため、ご連絡させていただくことがございます。
■代金引換
商品をお届けに伺うドライバーに代金をお支払いください。
※代金引換をご利用の場合【手数料315円】をご負担頂きます。
■クレジットカード
VISA JCB MasterCard AMERICAN EXPRESS

※上記クレジットカードが利用可能です。

○ご注意
定期注文の場合に使用できるカードは、VISA/MasterCardになります。
配送について
配送はクロネコヤマト宅急便でのお届けとなります。
ヤマト運輸

■お届け日数
ご注文を頂いてから3~7日以内に発送致します。発送日はメールにてお知らせ致します。
※離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。
■お届け時間指定
配達時間指定は、以下の時間からお選びいただけます。
午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/20時~21時

送料について
全国一律、630円(税込)となります。
※ただし、沖縄、一部離島 、一部地域の場合、別途料金をいただきます。
返品について
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は商品到着後7日以内にご連絡いただければ、交換、もしくは返品を承ります。
尚、ご連絡のない返品については受けかねますのご了承ください。
お客様のご都合による返品・交換の際の送料は、往復の送料と代金引換手数料(代金引換の場合のみ)を合わせた金額をキャンセル料としてお客様ご負担でお願い致します。 万が一ご連絡がないまま返品された場合は、お客様のお手元に返送させて頂く事がございます。また、その場合の送料はお客様ご負担でお願い致します。
プライバシーについて

お客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど)を、裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用することは一切ございません。

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